Bewertungen

Hinweise, Anmerkungen, Lob und Kritiken sind uns wichtig.

Tragen Sie diese bitte hier ins Gästebuch ein.

Bei Bedarf werden wir den Eintrag kommentieren.

Joachim Sch. am 24.06.2022Hallo , Die Tempomat Nachrüstung beim meinem Ford Tourneo Courier hat hervorragend...
Hallo ,
Die Tempomat Nachrüstung beim meinem Ford Tourneo Courier hat hervorragend funktioniert.
Das ganze Team ist sehr Freundlich und kompetent.
Ist bedenkenlos weiter zu Empfehlen
Rast am 16.06.2022Hallo, bin mit dem Verkaufsgespräch und dem Service Ihres Autohauses zufrieden.
Hallo,
bin mit dem Verkaufsgespräch und dem Service Ihres Autohauses zufrieden.
Caro am 30.05.2022Gebrauchtwagen gekauft. Preis war in Ordnung. Allerdings war nach 2 Wochen das...
Gebrauchtwagen gekauft. Preis war in Ordnung.
Allerdings war nach 2 Wochen das komplette Touchscreen ausgefallen.
Ärger und mangelnde Kommunikation waren die Folge. Es funktionierte rein far nichts mehr, war darüber gesteuert werden sollte, z.b. Navigation, Radio, Sitzeinstellung. Der Bildschirm war tot.
Nach über 2 Wochen Diskussion und schleppende Kommunikation Reparatur in einer anderen Werkstatt. Resultat war ein defektes Modul, welches dafür zuständig war/ist.
Fazit: Nie wieder! Defekte Gebrauchtwagen für anständiges Geld mit Garantie auf Ärgernisse und Verlusten!

Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrte Frau P.,

bei Übergabe des Fahrzeuges hat der Touchscreen funktioniert. Nach dem Ausfall setzten Sie sich mit uns in Verbindung. Wir boten an, dass Fahrzeug bei Ihnen abzuholen, Ihnen einen Leihwagen kostenlos zur Verfügung zu stellen, und den Fehler bei uns zu beseitigen. Dies lehnten Sie ab, und verlangten eine andere Lösung. Wir schickten dann einen Kollegen mit einem Softwareupdate bei Ihnen vor Ort vorbei (Berlin -> Oberpfalz), um damit das Problem zu lösen. Leider war dies damit nicht möglich. Daraufhin einigten wir uns, das wir ein neues Modul an einen Händler bei Ihnen vor Ort senden, damit es dort getauscht werden kann. Das dabei einige Tage bis zur Lösung des Problems vergehen, ist leider anders nicht möglich gewesen. Wären Sie auf unseren ersten Vorschlag eingegangen, hätten wir hier alles direkt bei uns durchführen können, und es wäre alles zeitlich schneller gegangen.

Mit freundlichen Grüßen
Autohaus H&H GmbH

Kroll, Oliver am 12.05.2022Der Kauf meines Autos bei Ihnen war sehr angenehm. Freundlicher Verkäufer. Guter...
Der Kauf meines Autos bei Ihnen war sehr angenehm. Freundlicher Verkäufer. Guter Service, sehr gute Einweisung. Allerdings war die Zeit von über 2 Wochen bis zur Auslieferung etwas lang was Allerdings an den Osterfeiertagen gelegen haben könnte.

Gordon Hellwig am 11.05.2022Wir wurden sehr gut betreut und beraten im H&H- Autohaus ! Sehr freundliches Team...
Wir wurden sehr gut betreut und beraten im H&H- Autohaus ! Sehr freundliches Team von Verkauf bis Werkstatt! LG
Mahraun am 11.05.2022Reibungsloser Ablauf. Kulante Inzahlungnahme und schön hergerichteter Gebrauchtwagen....
Reibungsloser Ablauf. Kulante Inzahlungnahme und schön hergerichteter Gebrauchtwagen.
Besser get es nicht, komme sicher wieder.
Möhring am 23.04.2022Super Autohaus, nette Mitarbeiter, sehr guter Service, beim Kauf meines Autos hat alles...
Super Autohaus, nette Mitarbeiter, sehr guter Service, beim Kauf meines Autos hat alles reibungslos funktionier. Dankeschön
Thomas Jordan am 22.03.2022Wie immer alles gut geklappt. Top Service.
Wie immer alles gut geklappt. Top Service.
M.D. am 25.02.2022Kunden-Service ein Fremdwort. Nie wieder dieses Autohaus und diese Werkstatt.
Kunden-Service ein Fremdwort. Nie wieder dieses Autohaus und diese Werkstatt.
Uwe Krüger am 01.02.2022Super Service, ein sehr freundliches Team...Verkäufer nimmt sich Zeit und geht auf...
Super Service, ein sehr freundliches Team...Verkäufer nimmt sich Zeit und geht auf alle Fragen ein die man ihm stellt... Herr Wolter schrieb mir morgens schon,dass der Kuga neben dem Eingang zur Besichtigung bereit steht...
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